Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w serwisie webuqeo.pro jest MiraNova Usługi sp. z o.o.. Z pytaniem dotyczącym danych lub przysługujących Ci praw możesz się zgłosić pod adresem [email protected] lub telefonicznie. Zasady świadczenia usług remontowych opisuje regulamin usług, w którym wskazano także strony umowy.

2. Jakie dane zbieramy

Zebrane są wyłącznie dane podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości, na przykład opis zakresu prac w łazience. Serwis nie prowadzi własnej analityki, nie stosuje profili reklamowych i nie zbiera danych w sposób zautomatyzowany podczas przeglądania stron.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane z formularza są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny remontu oraz — po wspólnej zgodzie — zawarcia i realizacji umowy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO: podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes administratora polegający na komunikacji z osobą zgłaszającą się. Zgoda na kontakt telefoniczny jest zawsze odrębna i dobrowolna.

4. Okres przechowywania danych

Dane z zapytań niezakończonych zleceniem są przechowywane przez okres niezbędny do zamknięcia korespondencji, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej wiadomości. Dane dotyczące zrealizowanych umów są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi. Po upływie tych okresów dane są usuwane.

5. Odbiorcy danych i procesorzy

Zamkniętym odstępstwem od zasady powierzania danych trzecim podmiotom jest obsługa formularza: wysyłka wiadomości odbywa się za pośrednictwem zewnętrznego serwisu FormSubmit, który pełni rolę procesora w rozumieniu art. 28 RODO. Dane nie są sprzedawane ani przekazywane do celów marketingowych. Szczegółowe informacje o działalności serwisu znajdziesz na stronie kontakt i wycena.

6. Pliki cookies

Serwis nie wykorzystuje plików cookies analitycznych ani reklamowych. Wykorzystywane są wyłącznie niezbędne mechanizmy techniczne przeglądarki, takie jak zapamiętanie stanu menu podczas jednej wizyty. Nie stosujemy narzędzi śledzących ani pikseli konwersji, dlatego na stronach nie wyświetla się baner zgody marketingowego.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu oraz przeniesienia danych do innego administratora. Aby skorzystać z tych praw, wystarczy wiadomość na adres [email protected]. Jeśli uznasz, że przetwarzanie narusza RODO, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Bezpieczeństwo i zmiany polityki

Dane przekazywane przez formularz są wysyłane za pośrednictwem szyfrowanego połączenia. Dostęp do skrzynki pocztowej mają wyłącznie osoby uprawnione do obsługi zapytań o remont łazienek pod klucz. W razie zmiany przepisów lub sposobu działania serwisu polityka może zostać zaktualizowana; obowiązuje wersja opublikowana na tej stronie, a każda istotna zmana zostanie oznaczona nową datą wejścia w życie.